Условия доставки
Доставка по городу Ставрополь
Доставка осуществляется в течение 1-5 дней, при условии, что вся продукция в наличии на складе. Доставка заказа отдельными партиями рассчитывается как отдельные доставки.
Доставка по Ставрополю осуществляется с 9:00 до 18:00.
Заказ будет доставлен в согласованный с вами день с 9:00 до 14:00 или с 14:00 до 18:00.
Доставка | Стоимость доставки |
Доставка по городу | 500 руб. |
Сумма заказа от 20000 руб. | Бесплатно |
*Время согласовывается по электронной почте: заказчик пишет заявку в свободной форме на электронную почту менеджера или смс слово.
Важно!
- Разгрузка и подъем на этаж считаются отдельной услугой.
- Служба доставки предупреждает клиента о своем приезде за 1 час +\- 20 мин.
- Для уточнения деталей и внесения изменений по доставке свяжитесь с менеджером по телефону.
- В случае отсутствия покупателя в назначенное время доставки, согласованное с покупателем, сотрудники доставки ожидают в течение 30 мин, после чего уезжают, оставляя уведомление о доставке. Последующая доставка оплачивается покупателем отдельно. Доставка считается выполненной.
- Доставка по Ставропольскому краю осуществляется как до пункта выдачи, так и до места выгрузки указанного клиентом.
- Для уточнения деталей и внесения изменений по доставке свяжитесь с вашим менеджером.
- Стоимость рассчитывается менеджером индивидуально.
- Доставка осуществляется в течение 1-10 рабочих дней, следующих за днем заказа. При условии, что продукция вся в наличии.
- Доставка заказа отдельными партиями рассчитывается как отдельные доставки.
Вы сможете самостоятельно забрать свой товар со склад расположенный в городе Ставрополь.
Для получения при самовывозе товар вам необходимо сообщить менеджеру минимум за 1 час ФИО водителя, получателя, марку автомобиля и его гос. номер. Менеджер сообщит по какому адресу можно получить заказ.
Важно знать!
Погрузка на ваш автотранспорт бесплатно!
- Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится.
- Для уточнения деталей и внесения изменений по доставке свяжитесь с вашим менеджером.
- Если доставка осуществляется на закрытую для въезда территорию, для получения товара встретьте курьера у ворот или заранее оформите ему пропуск разрешающий въезд.
- Заказчик должен заранее обеспечить максимальный проезд до места доставки.
- При получении товара проверьте коробку на отсутствие повреждений, следов вскрытия, помятостей. Затем вскройте упаковку, осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию. Претензии о некомплектности товара, вмятинах и повреждениях принимаются в течении суток с момента получения.
- Заказчик заранее должен предусмотреть место выгрузки, освободить подъездные пути и проходы
- Работы, связанные с переносом мебели внутри квартиры или офиса, не производятся.
- Минимальная стоимость разгрузки от 500 руб.
Разгрузка | Стоимость |
На 1 этаж до 100 кг (выше 1 этажа с лифтом) | 13.00 руб./кг |
На 1 этаж от 101 кг до 250 кг | 18.00 руб./кг |
На 1 этаж более 250 кг | 25.00 руб./кг |
Каждый следующий этаж без лифта до 250 кг (от 6 ступеней) | +25% к тарифу на 1 этаж |
На цокольный этаж (1 лестничный марш, выше 6 ступеней) | Приравнивается к подъему на второй этаж |
С использованием лифта | Приравнивается к подъёму на первый этаж |
В подвальное помещение | Приравнивается к подъёму на второй этаж |
- Все оплаченные, но не отгруженные товары считаются товарами на ответственном хранении.
- Все купленные, оплаченные частично/полностью товары могут хранится бесплатно в течении 7 календарных дней.
- Если вы планируете оплатить товар сейчас, а получить его через более длительный срок. В этом случае важно предупредить за ранее и плата взиматься не будет.
- По согласованию срок бесплатного ответственного хранения может быть изменен.
Хранение | Стоимость |
Хранения оплаченного товара на складе, не превышающего 1 м³ | 450 руб./сутки |
Хранения оплаченного товара на складе, превышающего 1 м³ | 1 кг*50 руб |
Хранения оплаченного товара в магазине, не превышающего 1 м³ | 600 руб./сутки |
Хранения оплаченного товара в магазине, превышающего 1 м³ | 1 кг*70 руб |
- Сборка может осуществляться в течении 3 рабочих дней с момента доставки.
- Наши службы доставки, такелажная бригада и бригада сборки — это разные подразделения нашей компании, выполняющие каждый свою работу.
- Заказчик пишет заявку в свободной форме на E-mail менеджера место, день, время сборки. Сообщает особенности пропускного режима.
- Помещение для сборки должно быть освобождено от мешающих сборке вещей/предметов
- Сборка в холодное время года в плохо отапливаемых помещениях - стоимость сборки договорная.
- Сборка в подвалах, погребах, плохо проветриваемых цоколях - стоимость сборки договорная.
- Сборка на балконах, лоджиях, колясочных, морозильных камерах и других технических помещениях - стоимость сборки договорная.
- Сборка мебели рассчитывается от стоимости без акционных скидок. Сборка составит 7% от стоимости, но не менее 400 за одну единицу товара.
- Сборка стеллажей рассчитывается от стоимости без акционных скидок. Сборка составит 7% от стоимости, но не менее 400 за одну единицу товара.
Внимание!
При сборке стеллажей заказчик согласовывает с мастером расположение полок/балок/ригелей/настилов. В случае, если мастеру придется пересобрать стеллаж, стоимость переустановки отдельной единицы полки/балки/ригеля/настила составит 150 руб. Если на товар действует акция или скидка, то без особой отметки или описания акции скидка на сборку не распространяется.
В стоимость сборки не входит перемещение мебели заказчика и освобождения места сборки от мешающих предметов/вещей. Наша компания не утилизирует остатки упаковки. Сборка в нерабочее время с 5:00 до 8:00 и с 18:00 до 22:00 - двойной тариф. Сборка в выходные дни - цена обговаривается.
- Восстановление кода от механических замков
- Восстановление ключей от сейфов